前言
隨著網絡進一步的發展和普及,網絡已成為生活和工作不可缺少的一項重要內容。網絡服務產業將是未來最具市場活力和發展潛力的一大產業。網絡己成為人與外界交流的一條主要途徑,網站則將成為人與人認識和交往的重要載體。
經調查,絕大多數網民都有通過網絡結識異性朋友的客觀心理需求,并且已經產生許多網絡情緣這一類己不再新鮮的新生事物。當前已經有許多年輕男女通過網絡認識和交往,最終走上婚姻的殿堂。于是從事婚介服務的網站就孕育而生。通過對目前婚介網站的分析研究,當前此類網站存在許多弊端,并不能很好滿足市場需求,包括己形成品牌影響力的世紀佳緣、珍愛網等。面對許多很多短期內都解決不的問題,本公司通過深入的分析及學術論證,要解決這些目前大的婚戀門戶站解決不了的問題最好的方式就是本地化經營、及實體落地雙結合的模式去發展。也同時印證了目前國內在婚戀婚慶行業,本地化的交友婚戀網站是具有非常大的發展潛力。
以下將采用OElove2.X+OEcms3.1 + 并整合DISCUZ+UCcent +ECSHOP 商城,建立婚慶婚戀門戶網站概述.
一、網站簡介
本網站定位成為一個專業性的婚戀交友網站,克服原來此類網站的弊端,將網站的三大服務功能進行整合創新,用新穎獨特的經營理念,將純商業性的網站打造成為集商業性、娛樂性于一體的新型本地化服務型網站。以下所有設計都是基于本地經營的觀念出發,并將不再重復概述本地化的概念。
本網站設計將徹底改變傳統商業性網站的設計思路和風格,按照娛樂性、新穎性、趣味性的設計理念,將網站打造成一個制造快樂、浪漫、友情和愛情的虛擬工廠,并最終生產出現實中的情侶。網站通過參與介入到人與人從相識、相知、相愛、最后走進婚姻的全過程,根據人情感經歷的不同階段提供不同的產品和服務,并在此過程中實現經濟價值和社會價值。
二、市場定位與競爭策略
1、目標市場定位與客戶需求分析
作為專業性的婚戀交友網站,本網站的客戶人群為單身網民,這一群體具有以下特點:1)數量龐大,消費能力驚人。從近年來越來越火的情人節消費可見一斑。這一群體占據了鮮花、禮品、服飾、娛樂、影視等消費市場的主流,引領著消費休閑的時尚潮流,而且也將成為家電、汽車、IT、房產等消費市場最具潛力的客戶群。目前許多品牌就是以這一群體需求作為重點進行定位和宣傳。2)從年齡段分布、學歷層次上看,這一群體年齡比較接近,學歷層次較高,思維活躍,樂于接受新事物。其生活方式和消費心理有比較多的共性,有利于做進一步的市場開發。3) 找到終生的伴侶,是所有單身網民的普遍需求。
因此,本網站定位于為所有的單身網民提供相應的情感產品和服務,其中以年輕時尚的單身女性網民為核心客戶資源。通過對核心客戶資源重點開發與維護,實現網站形象和風格的差異化,最終建立網站的品牌。
2、 市場總體評估
隨著生活節奏的加快和競爭壓力的加劇,我國的單身人口有向高齡化發展的趨勢。正如一些媒體所稱“單身風暴將襲擊中國”。為此,通過網絡為單身網民提供幫助和服務是大勢所趨。近年來,我國的婚介市場發展迅速,據調查,僅廣東佛山市一年參加婚介的人數達超10萬人(粗略),人均收費2000元,市場規模達2億元之巨。如前所述,當前的婚介服務產品并不能很好滿足市場需求,因而也沒有形成全國性的品牌。針對這一市場需求,迫切需要進行產品和服務的創新。本網站的出現正好適應了這一市場的需求。
3、 競爭分析及主要競爭策略
對于婚介服務,網站具有如下幾大優勢:
1)戀愛對象快速檢索,這樣不但可以擴大交往的范圍,節約查找的時間,而且可以獲得更多的選擇機會和主動性。
2)在線交流,節約了出行的時間、交通成本、場地的費用,也避免了見面時遇到的尷尬。可同時進行音頻、視頻和文字交流,豐富了交流的形式。
3) 戀愛指導,對戀愛過程中遇到的情況提供周到細致的經驗指導。
4)情書編輯和傳遞,使用情書編輯軟件,根據自己需求進行編輯,通過電子郵件發送給對方;
5)在線購物,可以直接在網站選購鮮花和禮品,簡化了采購、贈送等流程。
6)電子日記,通過相關編輯軟件,方便簡潔地記錄下戀愛過程的經歷、感受和圖片。留給自己一份美好記憶和私密空間。
7) 定期組織選美、競賽、旅游、聚餐等活動,豐富情感生活。
8) 及時獲取其他有用咨訊。
4、網站的劣勢和相關對策
1)網站的信息容易摻入一些虛假的信息成分,造成對會員情感的傷害,對此網站將制定嚴格的信息審核程序,并實施會員實名制,會員須憑自己的有效身份證號才可以獲得會員資格,并設立專門的投訴受理窗口,及時取消非法會員資格,刪除不實信息。
2)使用真實信息注冊,容易被別人竊取,對此網站將制定嚴格的信息管理制度,同時開發防木馬病毒的相關軟件,以保證客戶信息的安全保密。(OElove在這方面己采用了企業高級別的網站數據安全標準)
競爭策略
l 不斷創新軟件和服務項目
l 努力提高顧客的滿意度,進行口碑營銷
l 通過融資和戰略合作與大型網站和大型禮品配售等企業建立廣泛的戰略同盟
l 聘請一流的相關人才
l 針對新介入的網站制定有針對性的競爭策略
三、 市場營銷方案
1、 贏利模式
網站的贏利模式是網站生存發展的根本。本網站的特色在于人性化的設計、趣味性的軟件和周到細致的服務和解讀,使網站保持較高的人氣;另外,清晰的核心客戶群定位是網站的又一大賣點。
l 會員收費
使用者可免費注冊成為網站會員,通過推出更多更新的服務內容,從中發展VIP會員,并收取一定費用。
為了降低網站的商業性色彩,網站的前期贏利模式以提供周到細致的服務收取會員費為主,努力為會員營造一個浪漫溫馨的虛擬網絡空間,以建立良好的口碑,吸引更多會員加入。
l 廣告收入
網站較高的人氣和清晰的客戶定位有利于吸引品牌廣告的投放(如服裝服飾、化妝品、時尚禮品等等品牌的宣傳推廣)
l 鮮花禮品銷售
根據這一客戶群體的消費需求,進行鮮花禮品的促銷,不但能更好提高顧客的滿意度,而且通過與商家的戰略合作,從銷售額中按一定比例提取相關費用
l 婚慶等配套服務收費
通過與大型婚慶公司,大型婚紗攝影公司,旅行社建立戰略聯盟,從配套的服務性收費中提取相關費用
l 短信
與電信服務商合作開辟短信下載業務
l 活動
定期組織聚餐和旅游等活動。
l 網絡調查
為一些品牌做市場調查
l 特色專賣店
根據這一群體的消費需求,開設網上特色專賣店,收取一定加盟費
2、 網站推廣方案
1) 網絡營銷推廣:在一些大型網站的論壇、流言區、QQ群、聊天室等網絡空間,主要設計一些宣傳帖子進行粘貼。
2) 口碑營銷推廣:通過對身邊的朋友、同事、同學、老鄉、網友等人群進行推介,逐步擴大推廣范圍。
3) 事件營銷推廣:策劃網絡界重大新聞事件引起媒體的關注。如與知名網站進行合資合作,引入風險基金,發布最新設計的戀愛軟件。
四、 研究與開發計劃(可逐步實施)
人力資源計劃
l 核心人力資源:
l 一流的軟件設計開發及維護工程師
l 最權威的心理咨詢專家和情感研究專家
l 知名作家
l 星相大師
l 一般人力資源:
l 網站一般管理人員
l 活動策劃和組織人員
l 服務咨詢人員和網站推廣人員
l 設備和軟件維護人員
l 其他工作人員
五、 網站的經營管理
1、網站經營管理理念:
l 堅持人性化的設計風格;
l 堅持用服務創造價值;
l 堅持以年輕時尚單身女性(或高端年輕單身男性等)為核心客戶資源;
l 堅持維護網站信息的真實有效。
2、 經營戰略規劃
本網站始終把為單身網民的婚戀交友需求提供周到細致服務這一核心戰略任務,不斷拓展服務內容,創新服務形式,發現新的需求,引領時尚潮流。運用現代科技手段協助解決現代人在婚戀交友過程中所遇到的問題,實現網絡情侶這一最終目標,將網站功能在這一領域發揮到極至。
將本網站打造成現代婚戀交友服務的全新平臺,樹立網站品牌,并依托品牌優勢對相關的企業進行整合,實現一個完整的產業群。
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