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SAAS解決方案

典型案例

: 暢捷通軟件

暢捷通是用友軟件股份有限公司的全資子公司,是中國最大的中小型企業(yè)信息化服務(wù)商,中國中小企業(yè)管理軟件市場全國用戶量第一。目前，暢捷通已經(jīng)與阿里云展開了全面合作,其中，暢捷CRM是一款完全基于互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的SaaS軟件。通過使用阿里云提供的云服務(wù)器、云負(fù)載均衡服務(wù)、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫服務(wù)，為暢捷CRM提供基礎(chǔ)資源支撐，該方案在研發(fā)測試階段為全國用戶訪問提供高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)、在日常運(yùn)營過程中響應(yīng)大量用戶增長時(shí)便捷的增加計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)、存儲資源，從而為暢捷CRM的用戶普及奠定基礎(chǔ)。

客戶感言:

“暢捷通與阿里云進(jìn)行了廣泛的合作，我們的多款軟件都將陸續(xù)部署在云平臺上，包括SaaS類軟件、基于B/S架構(gòu)的ERP為中小企業(yè)提供托管服務(wù)等。以在線客戶管理軟里為例，部署在云平臺后，成功解決了困擾我們的用戶訪問連接速度問題，另外，按需租用的模式也比IDC托管服務(wù)器大大降低了前期成本投入，更有利于產(chǎn)品輕裝上陣，快速開發(fā)部署。

方案介紹及優(yōu)勢:

隨著Salesforce的成功，越來越多的軟件公司開始了從賣軟件授權(quán)到服務(wù)租賃方式的轉(zhuǎn)變，軟件SaaS隨之興起，成為傳統(tǒng)軟件公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。在這種框架下，如何快速的開發(fā)部署、如何應(yīng)對客戶規(guī)模的快速增長、如何增強(qiáng)產(chǎn)品穩(wěn)定性體驗(yàn)，必須依賴于強(qiáng)大的IT建設(shè)，技術(shù)開發(fā)的巨大投入，這成為了SaaS廠商面臨的巨大障礙。阿里云平臺可有效解決SaaS廠商面臨的問題，為廠商提供了一個(gè)穩(wěn)定、可靠的技術(shù)平臺，使廠商只需關(guān)注于軟件業(yè)務(wù)邏輯的設(shè)計(jì)。在數(shù)家知名SaaS廠商與阿里云合作的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，針對SaaS服務(wù)的特點(diǎn)，阿里云推出了SaaS解決方案，方案架構(gòu)圖如下：

方案特點(diǎn)：

快速增加資源、快速安裝部署。: 數(shù)分鐘之內(nèi)即可啟動上百臺機(jī)器；自定義鏡像功能，環(huán)境只需配置一次，即可在云服務(wù)器上快速安裝部署應(yīng)用。

SLB流量負(fù)載，增加了系統(tǒng)的可靠性。: 當(dāng)訪問量增多時(shí)，可通過負(fù)載均衡將流量分配到不同的機(jī)器上，輕易實(shí)現(xiàn)計(jì)算資源的彈性擴(kuò)充。

多線BGP優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)。: 采用綠色節(jié)能BGP機(jī)房，接入八大運(yùn)營商（包含中國電信、網(wǎng)通、教育網(wǎng)等），多線路獨(dú)享帶寬有效解決跨地域、跨網(wǎng)絡(luò)信息傳輸瓶頸，保證全國用戶高速訪問。

按需付費(fèi)。: SaaS廠商前期無需投入大量的IT建設(shè)，用多少付多少，真正實(shí)現(xiàn)按需付費(fèi)的云平臺。

安全可靠。: 云監(jiān)控、云盾 24小時(shí)護(hù)航，可防DDOS攻擊、ARP欺騙等網(wǎng)絡(luò)攻擊。

高效的售后服務(wù)。: 7×24小時(shí)的工單體系，第一時(shí)間解決用戶遇到的疑問。針對大客戶阿里云會提供專門的技術(shù)經(jīng)理服務(wù)、大客戶關(guān)鍵業(yè)務(wù)護(hù)航服務(wù)等。

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產(chǎn)品推薦

	類型	CPU	內(nèi)存	硬盤	帶寬	價(jià)格（月）	價(jià)格（年）
云服務(wù)器	標(biāo)準(zhǔn)C型	4核Xeon 2.26GHz	4GB	480GB	5Mbps	810元	8100元	馬上購買
	標(biāo)準(zhǔn)D型	4核Xeon 2.26GHZ	8GB	730GB	5Mbps	1205元	12050元	馬上購買
	標(biāo)準(zhǔn)E型	8核Xeon 2.26GHZ	16GB	730GB	5Mbps	1916元	19160元	馬上購買

	類型	內(nèi)存	儲存	最大連接個(gè)數(shù)	價(jià)格（月）	價(jià)格（年）
關(guān)系型數(shù)據(jù)庫	新3型	1200	50	300	408元	4080元	馬上購買
	新4型	2400	100	600	808元	8080元	馬上購買
	新5型	6000	200	1500	1888元	18880元	馬上購買

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軟件托管云方案

典型案例

: 商派網(wǎng)絡(luò)

上海商派網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡稱，ShopEx）成立于2002年，是國內(nèi)最大的電子商務(wù)軟件及服務(wù)提供商。2011年，ShopEx選擇了阿里云的彈性計(jì)算作為其新的IT基礎(chǔ)設(shè)施，充分利用阿里云的技術(shù)實(shí)現(xiàn)商派的業(yè)務(wù)訴求，截至到目前已經(jīng)有800多家企業(yè)的電商系統(tǒng)運(yùn)行在阿里云的彈性計(jì)算云上。經(jīng)過近一年的實(shí)際生產(chǎn)考驗(yàn)，運(yùn)行在其上面的系統(tǒng)都達(dá)到的全年可用率99.9%的苛刻指標(biāo)。

客戶感言:

帶寬資源、計(jì)算資源、存儲資源動態(tài)可調(diào)特性在電商促銷期間，從容淡定面平時(shí)10倍以上的突發(fā)訪問流量；阿里云平臺的高防10G DDOS功能也為ShopEx的客戶提供一個(gè)安全、可靠的環(huán)境，幫助商派為客戶提供高品質(zhì)的托管服務(wù)，有效解決了商派高速發(fā)展中的技術(shù)平臺問題；除了直接帶給商派的業(yè)務(wù)便利性外，云計(jì)算的引入也為ShopEx節(jié)省了整體運(yùn)維成本，幫助運(yùn)維部門從基礎(chǔ)IT運(yùn)維逐漸變?yōu)闃I(yè)務(wù)監(jiān)控并且能夠?qū)ν馓峁┻\(yùn)維服務(wù)的盈利部門。阿里云是一個(gè)值得信賴、有價(jià)值的伙伴。

合作方案介紹：

舊的軟件銷售模式下，軟件廠商提供軟件以及售后服務(wù)，服務(wù)器等IT設(shè)備需要客戶單獨(dú)購買；服務(wù)器等IT設(shè)備的安裝與維護(hù)需要投入大量的人力及技術(shù)成本。隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，B/S架構(gòu)的改進(jìn)，軟件不在企業(yè)內(nèi)部部署，將軟件與硬件打包后由軟件廠商提供托管服務(wù)成為了可能。這種形式提供了客戶按年付費(fèi)購買服務(wù)的新方式，在增加用戶黏性的同時(shí)，也改變了軟件實(shí)施后維護(hù)費(fèi)收取困難的局面。采用云平臺方案架構(gòu)圖如下:

方案特點(diǎn)：

云平臺提供的自定義鏡像功能，方便應(yīng)用環(huán)境部署，縮短實(shí)施周期。
企業(yè)帳號可設(shè)置管理、操作權(quán)限，運(yùn)維人員輕松管理數(shù)百臺云服務(wù)器，集中與分散全在一鍵間,大大減輕運(yùn)維壓力.
云平臺的集中管理功能，大大縮短解決上門解決問題的服務(wù)時(shí)間，提高后期維護(hù)價(jià)值.
計(jì)算資源、網(wǎng)絡(luò)帶寬彈性增減，單個(gè)客戶訪問量增加引起的資源瓶頸不再靠人肉搬遷來解決.
用戶組自助監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、響應(yīng)突發(fā)問題；變被動為主動，大大提高運(yùn)維效率。

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產(chǎn)品推薦

	類型	CPU	內(nèi)存	硬盤	帶寬	價(jià)格（月）	價(jià)格（年）
云服務(wù)器	標(biāo)準(zhǔn)C型	4核Xeon 2.26GHz	4GB	500GB	5Mbps	889元	8890元	馬上購買
	標(biāo)準(zhǔn)D型	4核Xeon 2.26GHZ	8GB	750GB	5Mbps	1319元	13190元	馬上購買
	標(biāo)準(zhǔn)E型	8核Xeon 2.26GHZ	16GB	750GB	5Mbps	1989元	19890元	馬上購買

	類型	內(nèi)存	儲存	最大連接個(gè)數(shù)	價(jià)格（月）	價(jià)格（年）
關(guān)系型數(shù)據(jù)庫	新3型	1200	50	300	408元	4080元	馬上購買
	新4型	2400	100	600	808元	8080元	馬上購買
	新5型	6000	200	1500	1888元	18880元	馬上購買

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客戶案例

: 合作產(chǎn)品:

云服務(wù)器+負(fù)載均衡+云數(shù)據(jù)庫

“廣新達(dá)”平臺定位于新一代國際商貿(mào)供應(yīng)鏈集成服務(wù)平臺。是國內(nèi)首家BSB(Business ? Service ? Business）SaaS外貿(mào)服務(wù)平臺。目前，該平臺以阿里云提供的云服務(wù)器、云負(fù)載均衡、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫及優(yōu)質(zhì)的帶寬資源作為IT基礎(chǔ)設(shè)施，承載自身卓越服務(wù)的同時(shí)，集成第三方服務(wù)商提供的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

FAQ

哪些軟件廠商適合使用云產(chǎn)品?

各類SaaS軟件，基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用平臺等都可以使用云產(chǎn)品，比如管理軟件中的在線CRM、SCM、OA、HR、財(cái)務(wù)等，比如行業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺，外貿(mào)服務(wù)、整合餐飲線上線下、營銷管理為一體的平臺等，比如為企業(yè)提供非內(nèi)部部署的托管服務(wù)，包括網(wǎng)店系統(tǒng)、電商ERP系統(tǒng)、各類管理軟件等
我該使用那些云產(chǎn)品?

基于軟件SaaS、各類平臺的應(yīng)用場景，可以使用阿里云提供的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)中的一種或幾種，包括：云服務(wù)器、負(fù)載均衡、云數(shù)據(jù)庫、云存儲、多線網(wǎng)絡(luò)、CDN內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)、云安全、云監(jiān)控等產(chǎn)品
用戶訪問量大，我能怎樣有效的應(yīng)對?

阿里云以互聯(lián)網(wǎng)的方式提供云計(jì)算資源，支持在線根據(jù)需求按周期，靈活選擇服務(wù)器、帶寬資源升到自身需求的數(shù)值
云服務(wù)器是否支持不停機(jī)升級?

阿里云服務(wù)器支持所有配置在線升級，除升級CPU和內(nèi)存需要重啟生效外，硬盤和帶寬升級后即時(shí)生效.
遷移后，新的云服務(wù)器是否使用原云服務(wù)器的IP地址?

因數(shù)據(jù)遷移存在新舊云服務(wù)器并存的局面，新云服務(wù)器無法使用原云服務(wù)器的IP地址，如因故障切換的新云服務(wù)器則可以使用原云服務(wù)器的IP地址。
云服務(wù)器是否可以在系統(tǒng)需求的時(shí)候隨時(shí)在線進(jìn)行升級?

支持在線實(shí)時(shí)進(jìn)行配置升級
云服務(wù)器是否支持短信，郵件發(fā)送報(bào)警信息?

云服務(wù)器開通云監(jiān)控功能后即可支持短信、郵件發(fā)送報(bào)警信息
是否支持管理多臺機(jī)器?

提供企業(yè)帳號功能，自助設(shè)置角色權(quán)限分組管理云服務(wù)器，在不同分組調(diào)整服務(wù)器管理權(quán)限，方便企業(yè)用戶使用
有部分機(jī)器不需要對外提供服務(wù)，是否可以提供對外零帶寬機(jī)型？

近期我們會推出自定義配置的云服務(wù)器，其中可以自定義設(shè)置選擇云服務(wù)器的內(nèi)存、CPU、硬盤、帶寬等，同時(shí)支持對外零帶寬機(jī)型
購買了多臺阿里云服務(wù)器，這些服務(wù)器的帶寬是否能夠加上一起對外提供服務(wù)？

基于阿里云的SLB（負(fù)載均衡）服務(wù)，可以滿足這個(gè)需求
是否有必要開通RDS（關(guān)系型數(shù)據(jù)庫）服務(wù)?

軟件應(yīng)用數(shù)據(jù)讀寫操作頻繁，RDS提供比云服務(wù)器更高的IO效率指標(biāo)，滿足應(yīng)用需求