每當一個用戶開始他們在一個電子商務網站的旅程，網站開始跟蹤所有它可以提供有關該人的數據，以及他們在網站本身的活動，數據為優化網站提高用戶體驗提供服務。

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　　常見的數據收集包括收集他們點擊過哪些產品的信息、他們往購物車里添加了什么產品、甚至每一頁有多長等，當然，系統會跟蹤和記錄所有的事情。

　　當許多不同的用戶在一個網站上移動時，會產生大量關于該網站的數據，如客戶在網站上的用戶習慣。常見的是，數據科學家將把網站連接到云數據倉庫，這將作為公司所有數據存儲的位置。這些云數據倉庫提供了一系列額外的功能，如數據科學家可以使用的安全或分析工具，允許數據科學家對數據進行一系列不同的處理。然后您可以從數據中得知一些有用信息，可以將之作為網站優化的依據，如一個公司的網站上暴露弱點，在網站上找出一個位置有多少人們點擊了頁面，或者產品描述只出現了幾毫秒，有沒有吸引觀眾等。

　　數據科學和UX設計的結合確保了公司的網站可以進行不斷完善和改進。一個更好的網站會帶來更高的轉化率，更多的銷售額，以及電子商務企業的ROI增加。

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