提高網站可用性的8條經驗法則(一)
網站的可用性為提高用戶體驗來說功不可沒,如何提高網站的可用性,讓用戶更喜歡你的網站呢?
1. 通過適當的反饋讓用戶了解情況
用戶需要信任你的品牌,并在使用你的應用程序時感到踏實。這意味著你的網站需要不斷地交流正在發生的事情,并讓他們知道他們的交互是否成功。例如,電子商務商店將讓用戶知道他們已將商品添加到購物車中,或將其保存以供以后考慮。反饋可以使用顏色變化、進度指示器、通知和警報來直觀地通知用戶。
2. 信息應該按照邏輯順序顯示,并使用熟悉的短語和概念
用戶不需要查字典來理解你網站上的術語。你會想要遵守慣例。在界面文本中使用用戶已經熟悉的詞語。例如,術語“撤消”和“重做”在應用程序ui中具有相當普遍的含義。將它們改為不熟悉的術語,如“反向”和“再創新”,會讓用戶迷失方向。
3. 在用戶與你的網站交互的方式上,賦予控制權和自由
用戶經常會犯錯誤,需要一種方法來撤銷或重做操作,比如使用我們前面提到的按鈕。類似地,您可以考慮在相關的地方提供Edit選項。例如,該功能通常用于更改社交媒體應用程序中的評論和消息。有了這些功能,當事故發生時,用戶會感到更多的控制,不那么緊張。
4. 遵循慣例和標準
遵守標準似乎與第二個原則相似,它可以被認為是第二個原則的延伸。實現用戶熟悉的導航結構。他們應該很容易理解您的界面,并訪問與您的頁面交互所需的任何元素。
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