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旅游網站建設的現狀和要素設計

　　旅游網站是近幾年才發展起來的，隨著社會經濟的發展，人民生活水平的提高，我國到現在已經形成了類型齊全，涵蓋旅游業的各個方面的網上旅游體系，旅游產品的在線宣傳和銷售正影響著越來越多的旅游者。

　　未來的旅游網站的知識內容將日益豐富，欄目的內容將日益詳細，分類將日益科學，單調的、一成不變的旅游行程表將被靈活多變的自助旅游的游程定制所替代，為游客提供個性化的旅游產品等智能服務將成為旅游網站建設的重要功能。

　　網站構建中存在的問題

　　但是大多數旅游網站的構建無論從網頁設計的科學性、有效性，還是從網站的服務內容、服務范圍、服務功能來看，都非常不規范，存在不少問題。現在很多旅游網站，酒店客房和機票的查詢預訂是專業旅游網站提供的主要功能，在選取的專業旅游網站中，100%的網站都提供了此兩項功能，但從具體功能來看，尚無一家旅游網站能夠提供客房的實時狀況，如最近一天的客房銷售情況和促銷優惠的報價。

　　火車票的查詢只有45%的網站提供，國內火車票的預訂尚無一家網站開通，唯一一家開通火車票預訂的是再見城市網站，也僅開通了歐洲火車通票預訂。能提供出租車預訂的網站只占22.7%。目前，在所選取的網站中尚無一家提供酒店、機票、出租車、門票的組合預訂，而提供了門票或導游預訂的也只有兩家。從預訂方式來看，選取的網站都提供了網上預訂功能，但提供網上支付功能的網站只占22.7%。此外，絕大多數專業網站沒有設計旅游投訴的功能。

　　網站的一般構建要素

　　既能體現旅游網站內涵又便于查詢記憶的網站域名和網站LOGO。名和標志LOGO的設計既要體現旅游網站的內涵，使游客通過網站的名稱就可以對網站的產品及服務有一定的了解，又要具有鮮明特色，便于查詢、記憶。

　　美觀大方且兼具合理性、系統性、邏輯性的網頁。先應充分考慮網頁的美觀度，其次可運用多媒體技術，在網頁中加入FLASH、3D片頭動畫、三維實景演示及MPS、AVI、等音視頻播放下載，加強旅游信息展示的生動直觀性，此外，也應處理好首頁打開速度與網頁美觀度之間的矛盾。如可將圖片以較小尺寸在首頁上顯示，通過點擊放大瀏覽原圖。

　　網站的網頁結構設計必須注重科學性。應在首頁上設置網站信息的總目錄。另外應盡可能將主題內容放在首頁，減少游客點擊進入下層網頁查閱的次數。首頁上的內容應定期更換，以提供最新最快的旅游資訊，更換下的內容可放入下層網頁。

　　我國主要國際旅游客源地情況制作不同語言版本的網頁。我國地大物博、歷史悠久，豐富多彩的旅游資源也不斷吸引著全世界的尋幽獵奇的旅游者。在開放的網絡中，我國的旅游網站所面對的也是全球旅游市場，來自世界各地的游客都可能成為旅游網站的瀏覽者和客戶。目前我國大多數旅游網站只有中文簡體一個語言版本，無法滿足全球不同地域游客的需要，應根據我國現有的主要國際客源市場，盡量增設其他語言的網頁版本，如中文繁體、英文、日文、韓文、法文、德文等，以滿足不同語種和區域游客的需要。此外，還可根據需要，單獨開設面向不同國家、民族的外語版塊，有針對性的提供相關信息。

　　設置各種類型的交互性欄目。互動設施的建設也是旅游網站必不可少的。有實力的大型旅游網站，可以提供完整的社區服務，如語音聊天室、BBS論壇、留言板、個人免費郵箱、網站QQ群、用戶意見調查表等。中小型旅游網站若不能建設完整社區，也應在選擇一些功能如BBS論壇進行設置。旅游網站的論壇可以根據旅游業的特點，在論壇中分設旅游法律法規、旅游交通、旅游餐飲、旅游商品、景區景點、旅游住宿、旅游常識、游記等各類主題版塊，讓游客在相應討論區發表意見或咨詢相關問題，吸引游客踴躍參與討論。

　　設置旅游網站的管理系統、安全防護系統及其他設施。由于旅游信息尤其是旅游商務信息變動較快，旅游網站內容的更新也應是較為頻繁的，因此應設置可利用瀏覽器進行網站管理的管理系統。由于目前網絡操作系統和不少應用軟件都還存在一些漏洞和不夠完善之處，而旅游管理業務尤其是旅游電子商務對網絡的依賴程度越來越高，網站數據的穩定、安全和在線交易中客戶資料的保密都要求網絡管理者高度重視網絡安全與防護。為盡量完善旅游網站的功能，還應該在網站中安插一些輔助設施，如網站全文檢索，網站地圖等。此外，為使網站的獨家旅游信息或圖片、音視頻等資料不被別人盜用，網站版權所有的說明也是不能忽略的。